某地区一家化工贸易企业，长期从事 HCFC-141b 销售。企业并不是不知道这个产品受严格监管，相反，公司自己已经办理了相关销售备案。问题出在下游客户。企业在销售过程中曾经通过微信提醒客户办理备案，也让对方提供过系统截图。企业认为：我已经提醒了，客户自己有没有办下来，是客户自己的事情。直到生态环境部门检查时发现，客户实际上并没有完成销售备案。更麻烦的是，这不是一次交易，而是从 2023 年持续到 2025 年，累计交易金额几十万元。企业随后提出一个非常现实的抗辩：我们没有主观过错，而且当时公开查询渠道并不完善，客户给过我们系统截图，我们已经尽到了合理注意义务。但案件最后没有按照这个方向被采纳。